Bestel Info

U ontvangt na productie een e-mail van ons om te bevestigen dat uw product naar u is verzonden, samen met een trackingnummer. Controleer uw ongewenste e-mail voordat u contact met ons opneemt. Momenteel bieden we geen updates tijdens onze productietijdlijn, maar dit is iets dat we in de toekomst willen doen.

Geen probleem! Stuur ons gewoon een e-mail met vermelding van uw bestelnummer naar help@idgaming.co.uk met uw ontwerp als bijlage. Als uw bijlage iets groter is, raden wij u aan een bestandsoverdrachtservice, bijvoorbeeld WeTransfer, te gebruiken om deze naar ons e-mailadres te verzenden.

Natuurlijk! Zolang u binnen 2 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons opneemt, kunnen wij een nieuw ontwerp accepteren. Neem contact op via onze 'Contact' bladzijde

Dit wordt veroorzaakt doordat het factuuradres niet overeenkomt

Wanneer uw transactie wordt geweigerd omdat het adres niet overeenkomt, kan uw bank
autoriseert vooraf de afschrijving. Hierdoor ontstaat er een tijdelijke bewaring van de vooraf geautoriseerde persoon
gelden. Wanneer de bank verifieert dat wij de transactie hebben geweigerd, wordt de transactie aangehouden
het geld stopt, wat soms drie tot vijf werkdagen kan duren
proces, maar duurt doorgaans slechts 24 uur. Er worden GEEN kosten in rekening gebracht deze
pogingen afgewezen. Bovendien zijn lopende kosten geen garantie voor uw product.

Als u geen ontvangstbewijs voor uw bestelling heeft ontvangen en geen bestelling heeft ontvangen
succesvol scherm, moet u uw bestelling opnieuw verwerken

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail waarin dit wordt bevestigd, samen met de trackinggegevens

Zodra we de productie van een bestelling starten, kunnen we deze niet meer annuleren en is de verkoop definitief. Als u een bestelling wilt annuleren, laat het ons dan binnen 2 uur na het plaatsen van uw bestelling weten. Als we nog niet met de productie zijn begonnen, kunnen we aan uw verzoek voldoen.

Onze Pads

Ze zijn wasbaar in de machine. Zet het gewoon op een snelle wasstand op een lagere temperatuur en laat het een nacht aan de lucht drogen

Al onze pads gebruiken een microgeweven doek en een rubberen basis.

Dit is niet iets dat wij kunnen aanbieden voor eenmalige bestellingen. Er is een minimale bestelhoeveelheid van 100 pads nodig. Neem contact op via ons contactformulier hier. als u meer informatie nodig heeft

100% Nee! Al onze pads worden geproduceerd en verzonden vanuit het VK. Geen groepsaankopen, geen dropshipping, geen vertragingen.

Omdat pads van rubber en stof zijn die onder hoge temperatuur en druk worden geplaatst, kan de uiteindelijke maat een klein beetje variëren (5%).

Uw ontwerp

Onze desktop-uploader bevat een DPI-controlefunctie, die aangeeft hoe goed uw afbeelding zal zijn om af te drukken, waarbij 150 DPI de beste is.

HD-achtergronden hebben meestal het detailniveau dat we aanbevelen bij het indienen van een ontwerp. Kom je er niet uit, laat het ons weten! We controleren het graag voor je. U kunt ons een e-mail sturen op info@idgaming.co.uk.

We kunnen geen handelsmerk of auteursrechtelijk beschermd werk afdrukken zonder toestemming. Door een ontwerp te uploaden, ga je ermee akkoord dat je de rechten hebt om de afbeelding te gebruiken. We zullen geen inhoud afdrukken die een persoon, mensen, ras, religie of religieuze groep belastert of belastert en / of obsceen, pornografisch, onfatsoenlijk, intimiderend, bedreigend, schadelijk, inbreukmakend op de privacy of publiciteitsrechten, beledigend, opruiend of anderszins is verwerpelijk.

VERZENDING

Over de hele wereld! We hebben de meeste landen automatisch vermeld bij het afrekenen, maar als de jouwe niet wordt weergegeven, laat het ons dan weten en we kijken het graag voor je na.

Als u bestelt bij de EU or USA er zijn geen douanekosten. Voor landen daarbuiten bent u douanekosten verschuldigd. Raadpleeg de website van uw lokale overheid voor meer informatie.

De productie kan normaal gesproken 4 tot 7 werkdagen duren voor alle bestellingen.

Voor Express-bestellingen (geselecteerd tijdens verzending), worden de productietijden verlaagd naar 1 tot 3 werkdagen, met levering de volgende dag zodra ze zijn verzonden.

Normale bestellingen naar het VK komen meestal binnen 5 werkdagen na verzending aan. Voor bestemmingen buiten het VK komen bestellingen normaal gesproken binnen 10 werkdagen aan. Houd uw tracking in de gaten voor updates - soms kan deze informatie in uw ongewenste e-mail terechtkomen. Houd rekening met deze tijd voordat u contact met ons opneemt over ontbrekende pakketten.

Retourneren en ruilen

Als uw product defect is, neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Omdat het product op bestelling wordt gemaakt, worden alle terugbetalingen en retourzendingen van geval tot geval afgehandeld. Als de retourreden te wijten is aan een fout van de klant, kan de retourzending niet worden geaccepteerd